תו אמינות או תו אימות: מה ההבדל?

מה מבטיח "תו אמינות"?

תו אמינות מבטיח שהעסק אמין: שהוא יספק את מה שהבטיח, יעמוד בזמנים ויתנהג בהגינות. זו הבטחה גדולה, ובעיה אחת: אף גוף חיצוני לא יכול לדעת מראש איך עסק יתנהג מחר. ביקורות טובות אפשר לקנות, ו"אמנת התנהלות" היא התחייבות שהעסק כותב על עצמו.

מה מוכיח "תו אימות"?

תו אימות לא מבטיח איך העסק יתנהג. הוא מוכיח עובדות שאפשר לבדוק:

• שהעסק רשום באמת, לפי מסמכים רשמיים.
• שמאחוריו עומד אדם אמיתי, שעבר שיחת וידאו מזוהה.
• שהאתר שאתם גולשים בו באמת שייך לעסק הזה, ולא לאתר שמתחזה אליו.

זה בדיוק מה שנוכלים לא מצליחים לזייף. אתר מזויף אפשר להקים בשעה, ביקורות אפשר לקנות, אבל קשה מאוד להעמיד מול מצלמה אדם אמיתי עם מסמכים אמיתיים של עסק רשום.

למה זה משנה ללקוח שלך?

כשמשהו משתבש, הלקוח רוצה לדעת דבר אחד: מי עומד מאחורי העסק ואיך מגיעים אליו. תו אימות עונה בדיוק על זה. הוא לא מבטיח שהמוצר יהיה מושלם, אבל מבטיח שיש עסק אמיתי ואדם אמיתי שאחראים עליו.

איך מזהים תו אמיתי ולא תמונה מועתקת?

הרבה תווים באתרים הם סתם תמונה, וכל אחד יכול להעתיק אותם לאתר מזויף. תו אמיתי עובר שלוש בדיקות פשוטות:

1. לוחצים עליו. תו אמיתי פותח עמוד אימות באתר של הגוף שהנפיק אותו, לא עוד תמונה.
2. בודקים את הכתובת. העמוד שנפתח צריך להיות באתר של הגוף המאמת, למשל truescontrol.org.
3. משווים פרטים. שם העסק, האתר והערוצים בעמוד האימות צריכים להתאים לאתר שבו אתם נמצאים.

התו של trueScontrol הוא תו חי: הוא נטען מהשרת שלנו, מציג את תאריך האימות העדכני, ואם מישהו מעתיק אותו לאתר אחר, מופיעה במקומו אזהרה: "תו לא תקף – האתר הזה אינו מאומת".

מה בודקים ב-trueScontrol?

• מסמכים רשמיים של העסק (תעודת עוסק או התאגדות, אישור ניהול ספרים ועוד).
• שיחת וידאו קצרה עם בעל העסק.
• בדיקה שהאתר והערוצים שייכים לעסק, באמצעות קוד ייחודי שמוטמע באתר.

בסוף התהליך העסק מקבל תו אימות חי לאתר ותעודת אימות ציבורית שכל לקוח יכול לבדוק. ואם הבקשה נדחית, מקבלים החזר מלא.